Kepala Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkartan) Kota Jambi, Mustari Affandi, menjelaskan bahwa laporan kejadian diterima pada pukul 10.13 WIB melalui layanan darurat dan Call Center 112. Tiga menit setelah laporan masuk, petugas langsung bergerak dan tiba di lokasi sekitar pukul 10.21 WIB.
Korban diketahui bernama Vito Venom Hariyanto (24). Ia ditemukan di dalam rumah saat upaya pemadaman sedang berlangsung.
Menurut Mustari, lokasi kejadian berada di kawasan permukiman padat dengan akses jalan yang sempit sehingga menyulitkan mobilisasi armada pemadam. Banyaknya warga yang mendekati lokasi juga sempat menghambat proses penanganan awal.
Sebanyak 110 personel gabungan dari Mako Damkartan, Posyankar Paal Merah, Posyankar Jambi Timur, serta relawan Redkar dikerahkan. Sebanyak 10 unit kendaraan operasional diturunkan untuk memadamkan api dan menyuplai air.
Dalam penanganan, petugas berkoordinasi dengan PLN untuk memutus aliran listrik serta dengan TNI dan Polri guna pengamanan area. Api berhasil dipadamkan setelah kurang lebih dua jam dengan penggunaan air sekitar 19.500 liter, dan tidak menjalar ke bangunan sekitar.
Korban kemudian dievakuasi oleh tim penyelamat dan dibawa ke Rumah Sakit Bhayangkara menggunakan ambulans PSC 119. Hingga saat ini, penyebab kebakaran masih dalam proses penyelidikan. Polisi juga telah memasang garis pembatas di lokasi kejadian.
Damkartan Kota Jambi mengimbau masyarakat agar lebih waspada terhadap potensi kebakaran, khususnya di lingkungan padat penduduk, serta segera melapor jika menemukan tanda-tanda kebakaran.
